Riese & Müller RX Connect – mehr Service und Sicherheit dank Digitalisierung
Bereits im letzten Jahr hat Riese & Müller das RX Connect-System auf der EUROBIKE vorgestellt und damit eine Führungsrolle bei der Digitalisierung und Vernetzung von Bikes übernommen. Nun wird das System weiter ausgebaut und ebnet so nicht nur den Weg in eine digitalisierte Zukunft, sondern bringt schon jetzt im Alltag jede Menge Vorteile.
Horrorszenario: Man geht Morgens zu seinem Rad, um in die Arbeit zu pendeln, doch dort, wo am Vorabend noch das E-Bike stand, herrscht jetzt gähnende Leere. Was machen? Hat man ein E-Bike von Riese & Müller mit RX Connect ist die Antwort klar: Hotline anrufen, Bike orten lassen und darauf warten, dass es zeitnah zurück gebracht wird. Gelingt das nicht, bekommt man von Riese & Müller ein neues Bike.
Möglich macht die Ortung des Bikes ein Tracker mit eSIM, der tief im Motorraum verbaut ist. Der Motor erhält den Strom vom E-Bike-Akku, verfügt aber auch über eine eigene Batterie, um bis zu fünf Monate ein Ortungssignal zu senden. Das im letzten Jahr präsentierte System war im ersten Jahr ausschließlich im Modell Nevo verfügbar, kann nun aber auch in vielen weiteren Riese & Müller Bikes gewählt werden.
Riese & Müller RX ConnectCare Basic, Smart und Comfort – drei Pakete, ein Versprechen!
Diese Basis-Leistung bietet jedes der drei neu geschaffenen RX ConnectCare-Pakete (Basic, Smart und Comfort). Doch das ist nicht alles, das ConnectCare-System besitzt auch immer eine Sturzerkennung, die Möglichkeit für Over-the-Air-Updates und erweiterte Garantieleistungen.
Wer noch mehr Service möchte, kann beim ConnectCare Smart-Paket einen umfassenden Vollkasko-Schutz inklusiver Fall-, Sturz-, und Unfallschäden, Pannenschäden, einem Akku-Defekt u. v. m. dazubuchen. Dieser Schutz wird von Riese & Müller in Kooperation mit der Zürich-Versicherung realisiert. Im Top-Paket, das auf den Namen ConnectCare Comfort hört, ist zusätzlich ein Mobilitäts-Schutz inkludiert. Dieser umfasst Pannenhilfe, Wartezeit-Verpflegung, einen Rücktransport des Bikes, die Übernahme von Übernachtungskosten und weitere Leistungen.
Die Preise und Verfügbarkeit der verschiedenen Riese & Müller RX ConnectCare-Pakete
Um den ConnectCare-Service von Riese & Müller nutzen zu können, muss man bei der Bestellung des Bikes einmalig 99 € für die Hardware des RX-System bezahlen. Im Anschluss kann man zwischen einem der drei oben genannten Service-Pakete wählen. Die jährliche Gebühr variiert je nach Paket, Preis des Bikes und Laufzeit zwischen 139,90 € – 449,90 €.
Verfügbar ist ConnectCare von Riese & Müller im vollen Umfang aktuell nur in Deutschland. In Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien und Luxemburg ist alternativ das ConnectCare Basic-Paket International verfügbar.
Riese & Müller RX Connect – eine Revolution in der urbanen Mobilität
Wie bedeutsam das RX ConnectCare System ist wird schnell klar, wenn man sich z.B. eine junge dreiköpfige Familie vorstellt, die in einer Großstadt lebt. Ein Auto haben sie nicht, eine Garage ebenso wenig. Das neu gekaufte Lastenrad nutzen sie zum Einkaufen, zum Pendeln und um das Kind in die Krippe zu bringen. Geparkt wird es jede Nacht vor dem Haus – in den Keller tragen ist aufgrund des Gewichts nicht möglich. Wenn das Rad dann morgens plötzlich defekt ist oder – noch schlimmer – gestohlen wurde, bedeutet das nicht nur einen immensen finanziellen Verlust, sondern auch den Verlust der Mobilität. RX ConnectCare leistet nicht nur schnell und unbürokratisch Hilfe, sondern gibt auch das gute Gefühl, abgesichert zu sein, um so den Kauf eines teuren Lastenrads überhaupt anzugehen zu können.
Gleichzeitig ist der ConnectCare-Service nur ein Baustein einer neuen urbanen Mobilität. Spannend sind vor allem die Vernetzung und Digitalisierung, an der Riese & Müller sehr aktiv arbeiten. RX Connect soll es in Zukunft ermöglichen, dass nicht nur der Fahrer mit seinem Bike kommuniziert, sondern das Bike auch mit der Umwelt oder anderen Verkehrsteilnehmern. Digitalisierung bis zu Smart City sindist das Buzzwords, dieas aktuell in aller Munde sindist, und wenn es darum geht, Fahrräder aktiv in ein digitalisiertes Umfeld einzubinden, stellt RX Connect ein sehr großer Schritt in eine spannende Zukunft dar. Man stelle sich nur vor: Bald stehen mehrere Biker an einer roten Ampel, die sie erkennt und dann schneller auf Grün schaltet. Oder: Autos könnten Bikes voll automatisch erkennen und Unfälle, etwa beim Abbiegen, könnten deutlich reduziert werden – die Szenarien sind endlos und wir sind sehr gespannt, was uns als nächstes erwartet.
Für mehr Informationen zu Riese & Müller RX Connect: r-m.de
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